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開展專題培訓(xùn)。一是舉辦專題培訓(xùn)班。2021年以來學(xué)校共舉辦5期講解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員129人次。2024年6月選派4名星級講解員到上海參加星級講解員人才培訓(xùn)班。二是組織講解員大賽。舉辦“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神”“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功·鄉(xiāng)賢文化我來說”等講解員大賽，在三明市組織的現(xiàn)場教學(xué)基地講解員大賽中獲四星級講解員3名，三星級講解員2名，13名講解員被聘為縣主題教育宣講團(tuán)成員。三是編印學(xué)習(xí)資料。挖掘縣域文化“經(jīng)典”，編印《三明實(shí)踐重點(diǎn)報(bào)道刊播內(nèi)容選編》《清流縣文化知識簡介》《清流縣黨校教學(xué)基地微黨課匯編》《清流縣景區(qū)紀(jì)念館講解詞》等學(xué)習(xí)資料。 建立儲備人才。一是明確講解員隊(duì)伍的培養(yǎng)目標(biāo)。提高講解員的語言表達(dá)能力、文化知識儲備、服務(wù)意識和溝通技巧，提升講解員的儀態(tài)儀表和肢體語言?！《墙涓黝愋腿瞬艓?。制定《清流縣講解員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施方案》，設(shè)立采取遴選、調(diào)動、聘用等方式，把表現(xiàn)出色、能力突出的兼職講解員充實(shí)到專職隊(duì)伍中。三是實(shí)施動態(tài)管理優(yōu)化人才隊(duì)伍。對表現(xiàn)出色、進(jìn)步顯著的“選手”，給予更多的展示機(jī)會和重點(diǎn)培養(yǎng)；對不適應(yīng)講解工作或提升較慢的“選手”，則提供針對性的輔導(dǎo)或進(jìn)行調(diào)整。 完善培養(yǎng)機(jī)制。一是建立選拔激勵(lì)機(jī)制。印發(fā)《清流縣講解員績效綜合管理評價(jià)辦法》，引導(dǎo)講解員提升理論水平、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積極參與政務(wù)接待及學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并將來賓反饋?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)考核考核內(nèi)容。二是開展多元交流機(jī)制。積極組織我縣講解員隊(duì)伍到外地與其他地區(qū)的優(yōu)秀同行進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)講解員相互觀摩學(xué)習(xí)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，拓寬講解員隊(duì)伍的視野及格局。三是建立培訓(xùn)反饋機(jī)制。在培訓(xùn)初期、中期、結(jié)業(yè)，均對學(xué)員的模擬講解錄制視頻，并給予一對一針對性指導(dǎo)。四是建立講解員積分制。將講解效果、講解次數(shù)、競賽比武等情況作為積分要素，綜合評價(jià)在80分以上的講解員，可被評定為縣星級講解員，納入縣人才認(rèn)定。 |
